Commerce

Dans un contexte de mondialisation des marchés, de concurrence accrue, de raccourcissement des cycles de vies des produits et de tension inflationniste sur les prix et les marges, l’efficacité commerciale est devenue un levier stratégique de création de valeur pour les organisations.

Les équipes commerciales doivent donc relever de nouveaux défis et acquérir des compétences clefs essentielles pour atteindre leurs objectifs de performance.
Aujourd’hui les commerciaux d’élite adoptent une démarche sélective dans la prospection et la conquête de leurs nouveaux clients.
Cette démarche les amène à répondre à des questions clefs : quels segments de marché cibler en priorité ? Quels prospects privilégier ? Quelles accroches commerciales ciseler en sur-mesure ? Quelles offres de valeur promouvoir ? Quel plan de lobbying afin d’atteindre les décideurs ?
Ils doivent parallèlement mettre en œuvre des stratégies de fidélisation et de valorisation de leurs portefeuilles clients alors même que la concurrence est de plus en plus agressive et les clients très volatiles.

Les négociateurs les plus performants s’adaptent à leurs environnements clients et définissent leur stratégie en fonction des domaines d’activités dans lesquels évoluent leurs clients, de leur chaine de valeur, du niveau de maturité de la négociation, du poids de la fonction achat dans la prise de décision finale, du profil de leurs interlocuteurs, de la valeur distinctive de leur offre et des enjeux réciproques en termes de bénéfices et de risques.

ENSUP Formation Professionnelle vous propose d’acquérir les méthodes et les outils des commerciaux et des négociateurs les plus performants au travers d’actions de formation, de conseils sur-mesure et d’accompagnements opérationnels.

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Manager et développer son portefeuille clients grands comptes
Négocier à haut niveau et déjouer les pièges des acheteurs
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